Dentre os principais erros que observamos estão a má vontade no atender, confusão em relação aos pedidos...

Escrever é um ato que a maioria dos profissionais exerce diariamente e cada vez mais se observa erros de escrita nas mensagens

Escrever corretamente e adequadamente é imprescindível para administradores e executivos

Em algumas empresas, o custo de rotatividade de pessoal, pode chegar até o equivalente à oito salários nominais

O bom profissional, sendo ele empreendedor ou não, busca se capacitar, portanto se não possuir algumas das características citadas, aprenda e se especialize para então desenvolvê-las e aprimorá-las com o conhecimento adquirido.

68% dos clientes não voltam ou não continuam a comprar determinado produto ou serviço pelo mal atendimento e pela má qualidade dos serviços prestados

É muito comum a existência de conflitos em qualquer ambiente, até mesmo em casa ou em locais de lazer, todavia é ainda mais frequente haver opiniões adversas entre as pessoas em questões administrativas e isso não deve ser tratado com naturalidade

Muitos já devem estar familiarizados com o termo “gestão de pessoas”, muito utilizado no ambiente profissional quando nos referimos ao gerenciamento de pessoas, trabalho em equipe, liderança, planejamento estratégico, feedback...

O empreendedor sendo um grande líder, com certeza estará aproveitando o momento e os exemplos para crescer

O consumidor é implacável com os deslizes das empresas

Há uma grande distância entre um bom profissional e um bom gestor

Palavras de ordem para o novo atendimento: ouvir, conversar, mostrar atitudes ou soluções

Um bom profissional tem sempre os seus objetivos profissionais bem definidos, assim é fundamental que ele tenha perspectivas de onde pode chegar e quais as regras para atingir